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            答:

            您可以通过以下方式进行升级:

            1. 店面升级:到凯立德代理升级服务网点进行升级。
              各地网点查询网址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
            2. 网页升级:登陆凯立德家园,在“我的导航”版块选择“自助升级”; 之后安装流程指示进行升级。

              网页升级教材参见:
              http://www.kldjy.com/portal.php?mod=view&aid=284
            3. 工具升级:下载自动化升级工具——导航助手,下载页面参见:
              http://www.kldjy.com/portal.php?mod=topic&topicid=46
              安装及使用常见问题参见:
              http://www.kldjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=65032
            QQ在线客服交谈     
             
            答:

            目前市面上绝大部分的硬件支持3D城市中的部分功能,例如实景路口放大图及立体道路。3D城市的完美运行,对硬件性能提出了较高要求,根据不同硬件性能,3D城市的显示将有所差异,凯立德为此进行了定制化的软件设计,分别为经典版,豪华版及旗舰版三个版本。如您无法确认您的硬件是否可以运行3D城市完整功能,请咨询您所购买处的硬件销售商。

            QQ在线客服交谈     
             
            答:

                  凯立德针对正版用户提供“易升级服务”,您可以通过以下方式进行产品升级:

            1. 网点升级 - 前往附近的凯立德授权升级网点,轻松享受星级工程师的贴心服务。各地网点查询网址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
            2. 在线升级 - 登录凯立德家园(www.kldjy.com)或下载凯立德导航助手,在线自助升级,享受更多优。详情参见http://www.kldjy.com/portal.php?mod=view&aid=284
            3. 电话升级 - 拨打凯立德升级热线 400-886-0118 ,即刻享受快递换卡升级服务。
            4. 可直接到销售导航硬件的商家处进行升级
            QQ在线客服交谈     
             
            答:

            下载助手安装程序——>点击安装包 ,开始安装(部分系统会提示用户安装Net Framework2.0环境,同意安装即可)——>根据安装向导提示,选择下一步操作——>完成安装。

            QQ在线客服交谈     
             
            答:

            您可以通过以下方式进行升级:
            1、可登陆凯立德家园,在“我的导航”版块选择“自助升级”;
            2、可直接到销售导航硬件的商家处进行升级;
            3、可到凯立德代理升级服务网点进行升级。各地网点查询网址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
            4、可拨打凯立德客服电话:400-886-0118,根据客服提示自助升级。

            QQ在线客服交谈     
             
            答:

            您可以通过以下方式进行升级:
            1、可登陆凯立德家园,在“我的导航”版块选择“自助升级”;
            2、可直接到销售导航硬件的商家处进行升级;
            3、可到凯立德代理升级服务网点进行升级。各地网点查询网址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
            4、可拨打凯立德客服电话:400-886-0118,根据客服提示自助升级。

            QQ在线客服交谈     
             
            答:

             1、付费升级到凯立德2010秋季系列C-Car版本的用户:可以在凯立德家园直接下载对应的2010冬季版地图数据,按照操作提示进行升级即可使用。

            2、其他用户可选择如下升级方式:
             
            (1)登陆凯立德家园,在“我的导航”版块选择“自助升级”;
             
            (2)到凯立德代理升级服务网点升级,各地网点查询网址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
             
            (3)可拨打凯立德客服电话:400-886-0118,根据客服提示自助升级。
            QQ在线客服交谈     
             
            答:

             您可以通过以下方式进行升级:

            1、可直接到销售导航硬件的商家处进行升级;
             
            2、可登陆凯立德家园,在“我的导航”版块选择“自助升级”; 
             
            3、可到凯立德代理升级服务网点进行升级。各地网点查询网址:http://channel.careland.com.cn/ser1.jsp
             
            4、可拨打凯立德客服电话:400-886-0118,根据客服提示自助升级。
            QQ在线客服交谈     
             
            答:
            可以在凯立德官网直接下载2010夏季版地图数据,按照[安装教程]进行升级即可使用。
            QQ在线客服交谈     
             
            答:
            不可以。除2010春季版以外的其他版本,升级到2010夏季版地图数据需要激活。您可以通过如下方法升级:
            1、查找就近的凯立德升级服务网点进行升级。各地网点地址可在凯立德官网中“服务与激活——升级网点查询”
                  进行查询;
            2、拨打凯立德客服电话:400-886-0118,由凯立德的客服协助升级;
            如有疑问可在工作时间咨询凯立德官网上的在线客服。
            QQ在线客服交谈     

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